Правила і умови надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила і умови регулюють порядок надання освітніх онлайн-послуг на сайті mentalnyspokiy.com.ua (далі — «Академія»).

1.2. Оформлення замовлення та здійснення оплати означає повну згоду Користувача з цими умовами.

1.3. Послуга полягає у наданні доступу до онлайн-курсу з ментального та психологічного розвитку у форматі електронних листів із навчальними матеріалами.

2. Порядок надання послуги

2.1. Після підтвердження оплати Користувач отримує доступ до курсу шляхом надсилання уроків на електронну адресу, зазначену при оформленні замовлення.

2.2. Доставка матеріалів здійснюється виключно в електронному форматі (email-розсилка). Фізична доставка не передбачена.

2.3. У разі оплати через платіжну систему Wayforpay:

• доступ до курсу надається автоматично;
• перший урок надсилається протягом 2 годин після успішної оплати;
• наступні уроки надсилаються один раз на 2 дні відповідно до встановленого графіку.

2.4. У разі оплати прямим банківським переказом:

• доступ до курсу надається протягом 1 робочого дня після підтвердження надходження коштів;
• робочими днями вважаються будні дні, окрім державних свят в Україні;
• перший урок надсилається протягом 1 робочого дня;
• наступні уроки надсилаються один раз на 2 дні на електронну адресу, зазначену при замовленні.

3. Способи оплати

Оплата послуг Академії можлива наступними способами:

3.1. Онлайн-оплата через платіжну систему Wayforpay

Оплата здійснюється банківською карткою через захищену сторінку платіжної системи.

3.2. Прямий банківський переказ на реквізити Академії

ПРИКЛАД РЕКВІЗИТІВ:

• Отримувач: ФОП Капиця А.Т.
• IBAN: UA063257960000026008500692556
• Банк: АТ «ОЩАДБАНК»
• МФО 325796
• Код ЄДРПОУ: 00032129
• Призначення платежу: Оплата онлайн-курсу MentalnySpokiy Academy, ПІБ платника

(Фактичні реквізити публікуються на сторінці оформлення замовлення.)

4. Умови доставки

4.1. Доставка здійснюється виключно в електронному вигляді на email, зазначений при оформленні замовлення.

4.2. Користувач несе відповідальність за правильність зазначеної електронної адреси.

4.3. У разі відсутності листа рекомендується перевірити папки «Спам», «Промоакції» або інші автоматичні фільтри пошти.

5. Обробка персональних даних

5.1. Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою надання доступу до курсу, обробки платежу та доставки навчальних матеріалів.

5.2. Академія обробляє такі персональні дані: ім’я, електронна адреса, а також інші дані, необхідні для здійснення оплати.

5.3. Персональні дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли така передача є необхідною для технічної реалізації надання послуги.

5.4. Зокрема, електронна адреса та ім’я користувача передаються захищеним шляхом на платформу SendPulse, яка використовується для автоматичної доставки листів із навчальними матеріалами. Передача здійснюється виключно з метою забезпечення функціонування email-розсилки.

5.5. Академія вживає належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи неправомірного використання.

6. Підтримка та вирішення питань

У разі виникнення запитань щодо:

• статусу оплати,
• підтвердження платежу,
• проблем з доставкою уроків,
• інших питань щодо курсу,

ви можете звернутися до служби підтримки, надіславши лист на: info@mentalnyspokiy.com.ua.

Запити обробляються протягом 1–2 робочих днів.

7. Заключні положення

7.1. Академія залишає за собою право вносити зміни до цих Правил і умов без попереднього повідомлення, з обов’язковим оновленням інформації на сайті.

7.2. Актуальна редакція Правил і умов завжди доступна на сайті MentalnySpokiy Academy.

---