Умови повернення

1. Хто може подати запит

Користувач має право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення оплати онлайн-курсу, якщо вважає, що курс йому не підходить.

2. Як оформити запит

Для оформлення повернення необхідно надіслати запит у вільній формі на електронну адресу: info@mentalnyspokiy.com.ua

3. Які дані вказати у запиті

У запиті обов’язково необхідно вказати:

• Прізвище, ім’я та по батькові;
• номер телефону;
• електронну адресу, зазначену при оформленні замовлення;
• суму оплати;
• дату здійснення платежу.

4. Строки розгляду запиту

Запит на повернення розглядається протягом 3–5 робочих днів з моменту отримання листа.

5. Порядок повернення коштів

У разі підтвердження повернення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата (або іншим способом за погодженням сторін) протягом строку, встановленого банківськими правилами та регламентами платіжних систем.

Повернення коштів здійснюється за вирахуванням можливих комісій платіжних систем або банків (якщо такі застосовуються).